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Reflex'English Business / Questions-Réponses

Si vous rencontrez des problèmes durant l'installation ou la manipulation de Reflex', vous trouverez dans cette partie des conseils et des réponses sur les questions les plus fréquentes.

Vous pouvez également joindre notre service technique au :
08 91 70 19 80
(0,225 € TTC/minute)
Du lundi au jeudi de 9h à 12h30 et de 14 à 18h.
Le vendredi de 9h à 12h30.

J'ai Windows Vista et je rencontre un problème avec la reconnaissance vocale.
Que dois-je faire ?

Veuillez télécharger le fichier suivant en cliquant ICI . Enregistrez-le sur votre ordinateur, puis exécutez-le en double-cliquant dessus. A la fin de l'opération, redémarrez l'ordinateur.

Combien d'heures de cours représente chaque niveau de Reflex'English Business ?

Chaque niveau de Reflex'English Business représente environ 150 heures de cours. Si on suppose qu'un apprenant passe 4 heures sur le cours par semaine, alors un niveau de Reflex'English Business peut être achevé en 9 à 10 mois.

Quelle est la manière la plus efficace de travailler avec Reflex'English
Cambridge ?

Il n'y a pas de façon unique d'apprendre, cependant, Reflex'English Cambridge propose deux méthodes d'apprentissage individuel :

 - apprentissage selon un schéma prédéfini, identique pour chaque personne : leçon après leçon (apprentissage linéaire)

 - apprentissage individuel défini par l'apprenant qui choisit les sujets et les thèmes qui l'intéressent grâce à l'éditeur de leçon.

Il est conseillé de tester les deux méthodes et de choisir la plus adaptée.

Mon microphone est branché mais je n'arrive pas à m'enregistrer. Le système de reconnaissance vocale ne réagit pas à ma voix.

Assurez-vous que dans le Contrôle du volume de Windows la case Muet du microphone ne soit pas cochée.

Le système de reconnaissance vocale ne réagit pas à mon expression orale.

Assurez-vous que le niveau du microphone est configuré correctement. Pour que le système de reconnaissance vocale fonctionne correctement, l'indicateur doit se situer dans la partie supérieure de l'échelle.

Quel est le public cible de Reflex'English Business ?

Ces cours sont destinés à des adultes et des adolescents.

J'ai remarqué que certains mots par ex. color , theater , center sont écrits différemment colour , theatre , centre . Est-ce une erreur ?

L'orthographe de certains mots, comme colour, theatre, centre diffère entre l'anglais américain et l'anglais britannique. Reflex'English Business utilise l'orthographe de l'anglais britannique.

Mon CD-ROM est endommagé. Qui puis-je faire ?

Veuillez contacter notre service technique :
par téléphone : 08 91 70 19 80 (0,225 € TTC/minute)
par e-mail : technique@commest.com

Je n'entends pas de son. Que dois-je faire ?

Vérifiez les paramètres suivants :

  • est-ce que vos haut-parleurs sont bien connectés et allumés ?
  • est-ce que le Contrôle de volume de Windows et bien allumé ?
  • est-ce que le volume est bien paramétré dans le Contrôle de volume de Windows ?
  • avez-vous un autre programme en cours d'exécution qui peut altérer le fonctionnement du son ?

Je n'arrive pas à voir le cours en plein écran, par ex. les flèches Précédent/Suivant ne sont pas visibles. Que puis-je faire ?

Pour visualiser les flèches, vous devez paramétrer la résolution de votre écran à 1024x768. Il est possible d'utiliser le logiciel avec une résolution de 800x600 mais les flèches ne seront pas visibles. Pour changer de leçon, vous devez retourner au Sommaire.

Comment puis-je améliorer ma prononciation en utilisant le cours ?

Le système de reconnaissance vocale est un outil très performant pour travailler votre prononciation. Après avoir enregistré une expression ou phrase, vous pouvez visualiser vos résultats et comparer votre enregistrement à celui prononcé par un natif.